人造板材甲醛氣候箱售后服務承諾書

1、自人造板材甲醛氣候箱驗收之日的起,華衡公司將為合同內所供應和安裝的所有試驗設備提供十二個月的質保期，并提供人造板材甲醛氣候箱技術資料1 套。

2、質保期內，對用戶提出的問題認真分析、研究、總結，對任何因安裝工藝、材料和產品質量（非人為損壞）而造成的設備或部件損壞，進行免費換件維修，軟件問題則進行重新調試。

 3、質保期內，華衡公司免費提供24 小時“隨傳”服務，保證系統正常運行，接到報修通知后3小時響應，72 小時內派駐售后工程師趕赴現場，進行服務。

 4、質保期內，不定期對人造板材甲醛氣候箱運行狀況進行巡檢，了解人造板材甲醛氣候箱運行、使用情況，尚存的問題。

 5、質保期結束后，系統進入終身維護期。如因人造板材甲醛氣候箱的損傷和損壞而須更換 設備部件，適當收取所更換設備部件及人工的成本費。

6、我司將對人造板材甲醛氣候箱進行長期追蹤服務，當有軟件升級版本時，免費對軟件進行升級。

濟南華衡試驗設備有限公司甲醛釋放量測試系統由甲醛測試試件平衡預處理恒溫恒濕室和甲醛釋放量測試氣候箱組成，完全滿足GB18580—2017、GB17657—2013標準的要求。