家裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)不要一味迷戀?zèng)]有“靈魂”的營(yíng)銷

       營(yíng)銷重要嗎？非常重要！但是沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)是完全靠營(yíng)銷做強(qiáng)做大的；當(dāng)下的模式如會(huì)銷模式、微營(yíng)銷模式、電話營(yíng)銷模式等等，但是我要說(shuō)，營(yíng)銷在重要，他也打造不出第二個(gè)千森木業(yè)一樣的上市企業(yè)，相反，千森木業(yè)的成功并不是他的營(yíng)銷，千森很少用市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員，也沒(méi)有獨(dú)一無(wú)二的微營(yíng)銷系統(tǒng)，千森集團(tuán)的成功靠的是品質(zhì)和服務(wù)！品質(zhì)和服務(wù)才是營(yíng)銷的靈魂！

　　趨勢(shì)一：家裝微利時(shí)代到來(lái)

　　自2014年某大型家裝企業(yè)推出699元/平方米的產(chǎn)品后，來(lái)自不同品牌的698元/平方米、666元/平方米、599元/平方米的服務(wù)就層出不窮，有的企業(yè)還細(xì)分了施工包或者主材包，也用類似的定價(jià)模式。

　　許多業(yè)內(nèi)人士將這一“XXX元/平方米”現(xiàn)象歸類為互聯(lián)網(wǎng)家裝模式，認(rèn)為這屬于產(chǎn)品式思維。在這些套餐中，也常包含許多免費(fèi)項(xiàng)目，與互聯(lián)網(wǎng)思維中的“免費(fèi)”概念一致。同時(shí)，該模式對(duì)工期也有規(guī)定，這種比快的方式還一度引起了行業(yè)內(nèi)部熱潮。比如，相關(guān)條件下20天、18天，甚至15天完工的說(shuō)法層出不窮。

　　然而，相反意見(jiàn)也不絕于耳。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這根本就不屬于互聯(lián)網(wǎng)家裝，僅僅只是一種跟風(fēng)的報(bào)價(jià)模式，互聯(lián)網(wǎng)家裝的精髓還須再度挖掘。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析指出，這些報(bào)價(jià)背后的原因在于家裝微利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)讓我們離客戶越來(lái)越近，所以中間的環(huán)節(jié)都不再需要。企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，不斷有效地應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，自然而然進(jìn)入了微利時(shí)代。

       趨勢(shì)二：各類虛擬應(yīng)用逐漸成熟

　　一些以科技型身份進(jìn)軍家裝領(lǐng)域的企業(yè)，大多具備線上產(chǎn)品智能化、管理流程化的 優(yōu)勢(shì)。他們擁有較為成熟的APP和網(wǎng)站3D虛擬設(shè)計(jì)，更適合消費(fèi)習(xí)慣，能與消費(fèi)者互動(dòng)并產(chǎn)生黏性。

　　此外，傳統(tǒng)家裝公司也都在豐富線上輔助設(shè)計(jì)的3D虛擬設(shè)計(jì)軟件，或者BIM軟件，借此為測(cè)量、成本計(jì)算等提供有效幫助，并直接鏈接ERP系統(tǒng)，與工人管理體系同步。因此，一些傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)聲要以互聯(lián)網(wǎng)公司為目標(biāo)而求變。

      趨勢(shì)三：信貸業(yè)務(wù)介入家裝服務(wù)

　　裝修消費(fèi)應(yīng)屬大金額消費(fèi)項(xiàng)目，在互聯(lián)網(wǎng)+金融的發(fā)展逐漸成熟的基礎(chǔ)上，不少無(wú)息信貸業(yè)務(wù)也走進(jìn)了裝修領(lǐng)域。

　　一些家居行業(yè)與中國(guó)建設(shè)銀行、谷邁安居電子商務(wù)有限公司等簽訂了一項(xiàng)信貸置家業(yè)務(wù)，目的是通過(guò)谷邁安居在北京區(qū)域社區(qū)中的體驗(yàn)店，在幫助消費(fèi)者裝修、報(bào)價(jià)后，吸引消費(fèi)者在集美家居選擇購(gòu)置相關(guān)家居建材產(chǎn)品，以此獲得24期的免息、免手續(xù)費(fèi)的消費(fèi)優(yōu)惠。

　　而在今年年初，某大型裝飾公司就與互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)商優(yōu)優(yōu)寶一起，帶給消費(fèi)者“先裝修后付款”的福利，也改變了傳統(tǒng)裝修中先繳費(fèi)、再裝修的模式。

       趨勢(shì)四：催生“家裝后服務(wù)”市場(chǎng)

　　在互聯(lián)網(wǎng)科技公司瞄準(zhǔn)家裝市場(chǎng)，傳統(tǒng)家裝公司推陳出新的時(shí)刻，行業(yè)中不少企業(yè)也來(lái)涉足泛家裝領(lǐng)域，且切入點(diǎn)更加獨(dú)特。比如多彩飾家就盯準(zhǔn)了裝修后服務(wù)市場(chǎng)。

　　隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求不斷提高，家裝產(chǎn)品維修、美化等問(wèn)題已成需求，一些新興裝飾企業(yè)的服務(wù)將針對(duì)“裝修后服務(wù)”市場(chǎng)，小到一塊面板，大到整個(gè)空間，以軟裝美化為目標(biāo)，將“居家換新”作為企業(yè)邁向家裝市場(chǎng)的新機(jī)遇。

　　而在傳統(tǒng)家裝公司中，這一趨勢(shì)也開(kāi)始蔓延。一直以老房裝修為優(yōu)勢(shì)的今朝裝飾，今年也開(kāi)始專注打開(kāi)局部裝修市場(chǎng)。

       趨勢(shì)五：建立“互聯(lián)網(wǎng)+”秩序成企業(yè)共同訴求

　　有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在不久的將來(lái)，家裝領(lǐng)域可能會(huì)出現(xiàn)巨頭企業(yè)。受此說(shuō)法影響，業(yè)內(nèi)各種頭腦風(fēng)暴式的討論層出不窮，氣氛緊張。種種跡象顯示，這是家裝行業(yè)將產(chǎn)生劇變的前奏。然而，對(duì)于行業(yè)內(nèi)來(lái)講，真正恐懼也許并不是會(huì)有多大型的企業(yè)出現(xiàn)，而是在目前的環(huán)境下，行業(yè)該如何建立起真正與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的規(guī)則和秩序。