購買了一套總價31萬的紅木家具，可是賣家遲遲不肯給出發票和質保書，幕后原因令人咋舌。近日，蘇州市相城區法院審結了該起買賣合同糾紛案件，經銷商“偷雞不成蝕把米”，不僅全額退款，還要面臨懲罰性賠償。

    31萬購買家具，發票、質保書不見蹤影

    顧某通過朋友徐某介紹欲向林某購買床、沙發、桌椅等一套價值31萬的老撾大紅酸枝紅木家具，雙方通過商談后，就家具數量、價格、交貨期限等簽訂了《訂貨合同》，顧某當場向林某支付了6萬定金。沒過多久，林某要求顧某把其余款項也全部支付，由于系朋友介紹，顧某也沒多想，就付清了全款。

    兩個月后，家具由徐某送至了顧某處，可是當顧某問其索要林某開具的發票和產品質保書時，徐某以走的匆忙忘記拿為由沒有提供，其表示后續由林某補寄，可是此后林某沒有補寄，顧某也多次向林某討要均無果。

    后顧某前往林某公司討要，被告知其所訂購的家具材質非大紅酸枝而是小葉紅檀，這到底是怎么回事？顧某一怒之下，將林某告上了法庭，不僅要求退貨退款，還要其賠償涉及欺詐家具價款3倍的損失。

    為謀私利，串通賣家“偷梁換柱”

    經審理查明，徐某是顧某的朋友，以往也為其買過家具，發貨收貨驗貨都由他代勞。當得知顧某想要買一套大紅酸枝紅木家具后，徐某便帶著顧某來到被告林某處購置。

    在挑選過程中，林某的老婆虞某告知徐某，大紅酸枝和小葉紅檀的紅木家具，外貌特別相似，不懂行的人一般看不出來，而前者價格昂貴，后者便宜很多，兩者完全可以替代，并表示如果交易成功，徐某可以拿到一筆可觀的好處費。徐某就此起了貪念，同意了虞某的提議。

    而林某與顧某簽訂《訂購合同》時，刻意沒有寫明具體的家具材質，待顧某離開后，徐某也與林某達成協議，將顧某所買的材質為大紅酸枝的紅木家具，更替為小葉紅檀，差價12.6萬元，其中9.8萬元為徐某的好處費，另贈送其一套價值近萬的歐式床。

    法院裁決，原告可退還家具并獲三倍賠償

    法院經審理認為，被告林某以小葉紅檀材質的家具冒充大紅酸枝家具的行為構成欺詐，原告顧某可要求退款、退貨并主張三倍賠償。遂判決顧某退還家具，林某退還價款并進行三倍賠償。

    但是此次交易行為發生在三倍賠償的法律規定適用之前，根據法不溯及既往的原則，賠償應適用當時的法律規定為一倍的賠償。原告因不服判決上訴，上級法院經審理后維持原判。

    法官提醒：在交易過程中，消費者要注意審查銷售者的銷售和經營資格，向銷售者詳細了解產品情況，在簽訂合同時注意閱讀雙方的權利義務和違約條款。注意保留商家對產品的宣傳介紹、收/送貨憑單、定/銷貨單、支付貨款憑證、轉賬明細單、產品說明書等證據，盡可能做到親力親為。作為商家應當遵循誠實守信原則，不能為謀暴利而不擇手段地欺騙消費者。否則“偷雞不成蝕把米”，不但要退貨退款，還要支付懲罰性賠償。

    來源：新華網 作者：黃堅 方芳