導讀：

櫸木在我國具有悠久的使用歷史，素有“南櫸北榆”之稱。現今我國櫸木原材主要來源于歐洲等地區進口，廣泛用于家具、地板、樓梯、木線等方面，因物美價廉而廣受歡迎。

筆者通過市場調查了解到，近年櫸木經銷商數量呈井噴式發展，市場競爭愈發激烈，生存空間日趨縮窄。但，在這種狀況下，名象木業卻取得了長足發展，在業內具有不俗的綜合競爭力。

名象木業是怎么做到的呢？抱著這個疑問，筆者采訪了名象木業總經理侯開勇。

在名象木業的門市辦公室墻上，醒目地掛著一副牌匾，上寫“為客戶創造價值”。侯開勇說到：“為客戶創造價值是名象木業的核心宗旨，也是名象木業不斷前進的力量源泉。”他進一步說到，客戶價值的核心內容是質量。

為了穩抓質量，從源頭進行把控，名象木業經過多番實地考察，并十余年的長期積淀，在德國、法國、丹麥等國高要求賽選出優質原木直供商。對供應櫸木原木，名象木業的要求十分嚴格：長度必須達4米以上，紅心不超過30%，且直徑大，圓直、光滑、少節，并且通過兩次以上的篩選，根據木材材質及適用用途進行嚴格分等，滿足不同產品種類深加工的需求。

原木加工是名象木業質量控制中極為重要的一環。為做好像該項業務，名象木業斥重資購買了國際一流的加工設備，同時建立了系統化、數據化的管理體系，對木材烘干、開板，及出材數據進行嚴密監控。

受益于先進設備的硬件支持，以及侯開勇二十余年木材加工經驗的總結并發展，名象木業加工出的板材板面寬直；厚度超厚，可達10公分；均勻不開裂；加工性能穩定；烘干品質出眾，干濕度穩定維持在12%左右，且板頭裂口少、心裂少、斜劣少；等級高、利用率高。

在交談中了解到，不少企業擔心在加工過程中板材流失。“這是一大痛點。”侯開勇如是說。為了解決這個痛點，名象木業通過了嚴密的數據統計分析處理，確保加工數據準確，不丟失，讓客戶放心、安心。對于客戶在特殊規格尺寸等方面的“痛點”，名象木業可提供加工定制服務，并提供專業化的意見參考，以提高出材率，節省加工成本。

在板材銷售上，名象木業主要經營家具材、地板基材等，皆為自加工的優質產品，同時可提供可追溯的FSC認證，助力企業應對國際進出口要求；并建立了完善的包裝、配送及售后、反饋機制，為客戶提供一條龍的優質、高效、持續服務。

采訪的最后，侯開勇總結到，名象木業為客戶創造價值，不僅體現在現有的產品和服務上，還體現在專業上，更體現在不斷價值創新，為客戶提供更具價值的產品和服務，滿足市場不斷變化的需求上。他說：“為客戶創造價值，是名象木業永遠不變的初心和永恒的追求。”